🛍️ POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En El Atelier by SG cada pieza es cuidadosamente seleccionada y revisada antes de su envío.
Por eso, no realizamos devoluciones una vez efectuada la compra, salvo en caso de falla o error en el producto recibido.
En dichas excepciones, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo o mensaje con el número de orden y fotos del producto.
Los cambios también se aceptan únicamente dentro de los 2 días de recibida la compra, y siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.
Pasado ese plazo, no podrán gestionarse reclamos, cambios ni devoluciones.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.
🖤 Gracias por elegir El Atelier — lujo, calidad y atención personalizada.